——行政服务中心主任 张书淇

在纪念行政服务中心成立三周年
卫生杯“我爱中心”征文竞赛活动
座谈会上的讲话

——行政服务中心主任 张书淇

同志们：
　　今天我们行政服务中心正式成立运行已经三周年了，在中心诞生三周岁的大喜日子里，我代表行政服务中心党支部向工作在各窗口的全体工作人员表示衷心的感谢和诚挚的问候！
　　回顾过去的三年，我们在县委、县政府的正确领导下，在市行政服务中心的具体指导和入驻各窗口单位的努力支持配合下，我们全体工作人员紧紧围绕深化行政审批体制改革，构建服务型政府这一建设目标，坚持面向群众、面向纳税人、面向社会这一宗旨，团结奋斗、开拓进取，中心建设取得了显著的成绩，从2002年4月2日中心正式挂牌运行到今年3月31日，三年来，我们共受理各项行政审批、审核、证照及服务事项24246件，各种行政事业收费6295万元，接受群众咨询15000余人次，三年来共接待各界群众30000余人次，收到锦旗、感谢信、感谢电话100余件，赢得了广泛的社会赞誉。
　　回顾过去的三年，我们从初创到成长再到成熟，各项制度建设已趋于完善，十余项日常工作制度使我们工作有章可循，“行政服务中心事项管理办法”、“企业登记互联审批”、“建设项目并联审批等制度”，使我们“六件两制管理”的运行模式运作正常；服务规范18条使我们大家服务有标准，完美服务是我们追求的目标。努力践行“全天候服务、服务延伸和项目代办”的三项承诺，努力构建招商引资和项目建设的绿色通道，是中心服务县委“三大战略”目标的工作结合点已成为大家的共识。服务是一种美德，是一种意识，通过为纳税人服务教育，使“宁可我们麻烦百次，决不让群众为难一次”的服务理念深入我们每一位同志的心田。通过“五比五查”深化服务大讨论活动，通过换位思考“假如我是申办人”的讨论，使我们大家都认识到只有服务上心，才能深化服务，才能想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。通过这些教育讨论活动，我们大家全新的服务意识，服务美德、服务理念已经初步形成。中心支部“带一流队伍、塑一流形象，创一流服务”的工作目标，已经成为全体工作人员的自觉行动。这一切均已标志着行政服务中心从初创到成长，已进入初步成熟。
　　回顾过去的三年，一面面锦旗的背后，都有一个个感人的故事，一个个感谢电话里面都含有大家辛勤的努力，一封封感谢信里都蕴含着联合审批、团结协调的诗篇，一声声赞美的话语里都有大家无私的奉献；有人为坚守工作岗位一年没有请过一天假，有人为坚守工作岗位晕倒在工作台上，有人为急用证件的群众垫付费用，有人牺牲节假日或延长下班时间为兑现我们的承诺而毫无怨言，有人上门服务严守“三大纪律、八项注意”拒绝吃请，有人咽下委屈牢记“三大纪律、八项注意”仍然保持笑颜……，我们大家用真诚换来了甘甜，在今年的经济工作会议上，县委、县政府授予中心“2004年度服务经济工作先进单位”，在今年县委党务工作会议上，我们又被授予“2004年度诚信窗口单位”，这是我们大家共同努力取得的集体荣誉。同时我们也忘不了三年来中心涌现出19个优质服务窗口，30名优质服务先进工作者，同时还涌现出政治业务知识竞赛先进个人16名，电脑操作能手15名，普通话竞赛优胜者6名，钢笔书法竞赛优胜者6名。想起这些，我为大家的团结而高兴，为大家的进步而高兴，为我们共同的荣誉而高兴。
　　“我爱中心”是我们这次征文的主题，这个主题是我们在征求部分同志意见的基础上提出的，这是我们大家共同的心声，正如农业局窗口共产党员黄丽云同志写的那样；“‘我爱中心’这是我内心深处最想喊出的一句话，就象当年在党旗面前宣誓一样，我想郑重地说：‘我爱中国共产党，我爱行政服务中心’，不仅仅是这里的环境舒适，更重要的是这是能让我在一个平凡的岗位上忠实履行一个共产党员的义务，为人民群众服务的地方。”我个人到中心工作已经二年多了，我和同志们一样，受组织派遣和大家一起学习工作，共同打造我县行政服务高地，共同营造优良的政务环境，经过两年多的合作共处，我和大家一样热爱中心，热爱我们共同的事业。让我们大家共同高呼：“我爱中心”。
　　回顾过去，我们在克服困难与不断探索中取得发展、展望未来，我们信心百倍，任重道远。让我们大家团结在县委、县政府周围，团结协作、开拓进取、发扬成绩、克服不足，把行政服务中心建设得更加规范、更加廉洁、更加高效，让我们大家共同构建招商引资和非公有制经济发展的绿色通道，共同营造我县的行政服务高地，让一切创造社会财富的源泉在淇县大地充分涌流，为建设美丽富饶、文明和协的新淇县贡献我们的聪明才智。
　　最后，让我再次向同志们表示衷心的感谢和诚挚的敬意，并祝愿大家工作顺利、身体健康、阖家欢乐、万事如意！
谢谢大1家！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二OO五年四月二日

你快乐，所以我快乐

淇县人口计生委行政服务中心窗口　　郭爱青

　　印度哲人奥修在《生命的真意》一书中曾写道：“世上万物都是相互依赖的，生命的整体都是相互依存的，你使它快乐，它也会使你快乐。”
　　不是吗？如果你能精心浇灌一朵朵鲜花，那么鲜花也会带给你快乐，在你苦闷烦恼时，它为你送上一份醉人的温馨；如果你能辛勤培育一棵棵树木，那么树木也会带给你快乐，在骄阳似火时，它会为你送上一片浓浓的绿荫；如果你能热情周到，送他人一份快乐，他人也同样会带给你快乐！
　　作为一名行政服务中心的新兵，如果能为广大群众提供优质的服务，让他们感到快乐和满意，那么，我们也会感到由衷的快乐。
几年前，我怀着对甜蜜事业的特殊感情，离开了粮食工作，毅然走上了计生工作这个光荣的岗位，这也就意味着我踏上了艰巨而漫长的服务之旅。2005年3月7日，我被委党组派到行政服务中心工作，怎样做一名合格的大厅工作人员呢？我认为，通过我的服务，使群众满意，使群众快乐，才是我真正的快乐。当我看到前来办事的群众，投来信任的目光，露出满意的笑容时，我的内心高兴极了，激动的热泪盈眶。她们的快乐，才是我最大的快乐啊！
　　在服务中，我认真细致、热情负责，把为服务对象解除困难，作为自己最大的快乐。几天前，西岗乡大车村一位20岁的小伙子前来咨询流动人口婚育证明如何办理，我立即热情地为他进行讲解，直到他完全明白，他激动得连声道谢。还有一次，有一位年青的妇女前来咨询计划生育优质服务方面的问题，我详细地为她介绍了计划生育避孕节育知情选择知识，为她解除了避孕的忧虑和问题。过了二天，她给我送来了一份礼物，被我婉言谢绝了。我对她说：“亲爱的姐妹，要知道，你的快乐，就是我的快乐呀！”
　　急群众所急，帮群众所需。是我一贯的服务准则。在坐的同行们都知道，作为一名大厅工作者，工作的时间绝对不仅仅是八小时，我们时刻都准备为广大群众送去最满意的服务。2005年3月25日傍晚，我下班刚到家，正准备做晚饭，突然急促的电话铃声不停地响着，原来是高村镇杨吴村一位妇女打来电话，说她急着要办理流动人口婚育证明，等着坐晚上10点开往北京的火车。我二话没说，顾不得丈夫出差在外，把十岁的孩子反锁在家，赶紧赶到大厅为她办理了相关手续……我的真诚为她所感动，她紧紧地拉着我的手说：“同志，你真好，太谢谢您了。”夜深人静，当我急匆匆赶回家时，年幼的儿子，还没吃晚饭，和衣睡着了，“孩子，妈妈也许是位不称职的妈妈，你能理解妈妈吗？”
　　“白云如果是一棵树，我们愿做这棵树上的一片绿叶，吸收阳光和雨露，使这棵树成长为一棵参天大树；白云如果是一朵正在开放的鲜花，我们愿做这朵花上的一滴露珠，让这朵花开放得更加绚丽夺目。”我坚信，在以后的工作中，只要真诚相待，真心付出，总会有真诚的回报。因为你快乐，所以我快乐！虽然我知道从事行政服务中心工作意味着奉献，意味着辛劳，也意味着平凡，但我热爱这崇高而神圣的事业，我会不断提高自己的思想素质和业务水平，紧跟时代步伐，做好平凡的每一件事，过好平凡的每一天，坚持“宁可自己麻烦一百次，不让群众为难一次”的服务理念，用我的真诚更好地为广大群众奉献上优质、满意、温馨的服务。

我　爱　中　心

庆祝行政服务中心成立三周年　
农业局窗口　　黄丽云

　　“我爱中心”这是我内心深处最想喊出的一句话，就像当年在党旗面前宣誓一样，我想郑重说：“我爱中国共产党，我爱行政服务中心”，不仅仅是这里的环境舒适，更重要的是这能让我在一个平凡的岗位上忠实履行一个共产党员的义务，为人民群众服务的地方。
　　“我爱中心”，这是我来到这里工作二年来发自肺腹的一句话，但是我刚来这里的时候却还有一定的顾虑呢！那时我从基层来到局里面，我信心百倍、斗志昂扬准备用自己在基层学到的知识和本领在局里好好干出一翻事业，但是领导找我谈话要让我去“行政服务中心”工作，当时我一听就不愿意了，那时“中心”刚刚成立不久，，听别人说那里的工作人员整天在单位里无所事事，如果我去了那不是虚度光阴吗?但是作为一名工作人员我又不能不服从单位领导的安排，怀着消极的心情去中心报到，当我在中心工作了一段时间，特别是各项工作正常开展之后，这里的一切变化使我深深的爱上了中心，爱上了这个为人民群众谋方便、办实事的好地方、好岗位。
　　“一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务，”让群众如今在中心找到了“上帝”的感觉，充分享受到超市般的政府服务。大厅内，微笑服务，为民便民，规范高效；大厅外，门前车水马龙，前来办件的群众络绎不绝，“花钱少了，跑路少了，办事快了”是前来办件群众的切身感受。本着定位一流，管理一流，建设一流，服务一流的建设目标，并借鉴兄弟单位的经验，精简审批环节，提高办事效率。成为政府联系群众、服务群众的桥梁纽带。
　　看到一面面锦旗，听到一声声赞扬的话语，使我想起一个个动人的故事。记得在去年，一位农药经营户外出进货，在乘车返回的途中，车子出了点故障，延误了返回时间，而此时，他的门市还有许多事情等着他去做，办理农药经营许可证就是其中一件，他的家人知道后急忙帮着他办理，他的家人来到我们窗口后说明情况，当我窗口工作人员告诉他，办理证件还需要当事人的身份证时，但身份证还在他本人身上，不在家里，他的家人犯难了，针对这一特殊情况，我窗口特事特办，凭他的身份证号码为他办理了农药经营许可证。当他从外地回来，听说了办证的全过程，他十分感动，并执意要请我们吃饭，被我们婉言谢绝了。他还说：“你们这里的服务态度真好，办事效率也高，原来我想政府机关门难进，事难办，脸难看，没想到你们的工作效率远远超出了我们的想象，真是太谢谢你们了”。类似这样的事情还有很多，去年春天，我们深入一些偏远村，亲自上门为经营业户办理了证件年审，得到了群众们的一致好评。我们要在群众的赞扬声中不断激励自已，为纳税人提供更完美的服务。
　　在中心工作已两年，我对中心已经有了深深的感情，这里就是我的家。在今后的工作中，我一定更加努力，严格要求自己，坚持把为群众服务、为企业服务、为社会服务摆在各项工作的首位，牢固树立“宁可自己麻烦一百次，决不让群众为难一次”的服务理念，为社会提供更加方便、快捷的服务，为我县“三大战略”目标的实现贡献自己的力量。

风景这边独好

——庆祝淇县行政服务中心成立三周年　民政局窗口　常　立

　　淇县，位于华北平原南部。东临淇水环绕，三山叠翠，气候湿润，四季分明，总面积567.43平方公里，辖4乡3镇。淇县古称妹乡，亦称妹邑，商纣时易名代帝都、卫国国都，是河南省历史文化名城。
“这里的环境真好，如一阵清风扑面而来”，这是前来中心办理事项人员的深切感受。县行政服务中心时刻把群众利益放在首位，以全新的管理模式、全新的服务理念、全新的监督机制，倾情打造“开拓、务实、高效、廉洁”的服务平台，增强了公信力，形成了淇县改革开放的“窗口”，党和政府联系群众的桥梁。
　　服务中心位于县红旗路中段，面积300多平方米，公安、工商、民政等22家政府行政职能部门在这里设立了窗口。整个大厅上下干净明亮，秩序井然。三年来，中心履行好服务、协调、管理、监督职能，建立了一整套健全规范的管理制度和办法，做到有法可依、有章可循、着重理顺三个关系，即中心与部门之间的关系，中心管理人员与窗口工作人员的关系，窗口与窗口之间的关系。
　　在处理与各窗口单位关系上，中心与各单位加强联系，平等沟通，严格管理和考核，年终进行综合评定，激励广大人员的工作热情和责任感。为了进一步加强思想政治工作，中心设立了党支部，定期开展组织活动，几年来，先后有4个同志光荣入党。除此以外，还经常加强所有工作人员的政治业务学习。
　　在处理窗口与窗口之间关系上，经常开展演讲赛，计算机操作，业务知识考核，增进窗口工作人员彼此之间的了解，同时还利用中心这个平台，在联办项目上让他们充分合作，如有问题，中心协调，形成工作合力、环境和谐，大批爱岗敬业的同志不断涌现。
　　“门难进、脸难看、事难办”这是过去老百姓对一些政府部门的印象，如何改变这种看法，树立政府新形象，真正方便群众。中心为了方便群众，实现了“一站式”服务，不让窗口成为摆设，不让群众跑冤枉路；并提出了优质、高效的服务理念，方便办事群众。围绕着这个理念，行政服务中心开展了一系列的竞赛活动，抓整改，促效果，努力转变工作人员的思想观念，提高工作人员的环境意识、责任意识、窗口意识、服务意识，使大家认识到了窗口工作不仅代表着部门声誉，更重要的是体现了政府形象。
　　淇县服务中心在推出了服务承诺、限时办理等举措基础上，大胆改革、勇于探索，对审批项目办理实行并联审批、告知承诺制，这项制度的出台不但明显地减少了程序和缩短了时间，而且更突出了人性化、打造了诚信空间。过去办理的一些事项需要30个工作日，现在需要几个工作日。目前，服务中心又以科技为先导，不断完善网络功能，发挥网络作，选择有条件的进行网上审批试点，提高了办事效率。
　　浙江新亚服务有限公司经理说：“我们到淇县投资，没想到淇县行政服务中心的办事效率这么高，我们在这里的投资信心更足了。”去年春节假期期间，有一位群众要外出打工，急着办理边境证，公安窗口人员牺牲休息时间，为该群众办理手续。
　　中心主任张书淇带领中心班子成员以及窗口单位的党员坚持开展组织学习活动，处理工作中的“热点”、“难点”等问题，发扬民主、集思广益，保证了决策的科学性和公正性。要求中心人员不得接受任何与工作有关的吃、请、送等，杜绝吃拿卡要，以权谋私等腐败现象。这种规定三年来成了工作人员的自觉行动，受到了窗口单位和办事者的好评。
　　俗话说“金杯、银杯，不如老百姓的口碑。”行政服务中心三年来扎实有效的工作和优质服务，体现了淇县县委、县政府转变政府职能，倡导服务型政府的努力，中心已成为政府联系群众的桥梁，展示政府形象的一个窗口。

我爱中心

纪念中心成立三周年 卫生局窗口 李敏

　　根据社会主义市场经济发展的客观要求，为转变政府职能，为了服务广大企业和人民群众的需要，县委、县政府结合我县的实际情况，三年前的今天成立了行政服务中心。在行政服务中心，我在这里有很深刻的体会。
　　行政服务中心已成立了三年整了，在这三年里，里面包含着些酸甜苦辣。我是卫生局窗口的一名工作人员，专门办理卫生许可证、医疗执业许可证等行政许可手续，为人民群众服务是我们的职责。2003年5月，我县商业局招商引资项目淇县“双赢定点屠宰场”来中心办理《卫生许可证》和《营业执照》来到我窗口，我窗口按照互联审批制度的要求，参加了中心召开的互联审批会议，由我局窗口同时为其办理有关手续，当天派卫生监督员进行现场检查，并予当天给其发放了卫生许可证，充分体现我窗口快速、高效的办事效率。去年 11月份，郑州客商来我县建“联华超市”来我窗口办理《卫生许可证》，因刚办手续、健康证不齐全，为了不让他们多走路，我暂时给他们办理了临时卫生许可证，过了一段时间，又重新给他们办理了正式卫生许可证，得到了他们的一致好评，他们深感谢意。我局窗口认真实施互联审批制度，为企业快速办理有关执照使企业少跑路，快办事，真正体现行政服务中心“
　　高效、快捷”的服务宗旨。在这三年里，我虽受过一点委屈和不快，但也体会到了人生中的一些道理。有些群众因和他们解释，他们弄不明白，遭到他们的误解，想想有时真想不在这里干下去，但也想到为人民群众服务，受点委屈，苦点累点也应该，因为我们是在为人民造福，想到这里，我又豁然开朗起来，人们不是常说“助人为乐”吗？我受点委屈是没有什么的。我要向党员看齐，树立全心全意为人民服务宗旨意识，做到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。在这三年里，我曾得到行政服务中心的一致好评的荣誉称号，我窗口荣获了“优质服务窗口”，我个人也荣获“优质服务先进工作者”的荣誉称号，得到了领导的重视和信赖。
　　在行政服务中心成立三年来，包含了我一些不愉快和欢乐，想想这也是我踏入社会、踏入事业中的一个起点吧。总而言之，我爱行政服务中心犹如爱自己的事业一样，犹如自己爱好唱歌一样，踏踏实实、兢兢业业，与时俱进，开拓创新，在新的一年里全心全意为人民服务，群众满意我就高兴，这就是我作为一名工作人员最大的欢乐和满足。

我 爱 中 心

淇县科技文化局窗口　何焕君

　　作为科技文化局服务窗口的一名工作人员，我在这里工作了三年多，在这三年多的时间里，我深深感到这里就象是一个充满活力、团结的大家庭一样，在这里工作使我受益非浅，不仅学到了许多专业知识，同时也提高了自身素质，增强了爱岗敬业的信心，并受到行政服务大厅领导和同事的肯定，同时也为科技文化局赢得了荣誉。
　　一、坦诚相待　共同进步
　　我于2002年来到大厅工作，首先遇到的第一难关就是电脑操作，虽然也曾参加过几次电脑班学习，但遇到实际操作还是感到吃力。我就放下架子，向身边的同事从一点一滴学起，虚心请教每一个不懂的问题，工作时忙，就趁下班时练习，虽然其它窗口的同事不和自己一个系统，但他们不怕麻烦，放下手中的工作，拿出自己最好的方法，毫不保留的反复相教、坦诚相教，在同事们的相互帮助下，我很快就提高了打字速度，掌握了制表技能，使我工作起来得心应手，并提高了工作和办事效率。
　　二、相互理解　高效务实
　　在单位工作时，工作纪律不是十分严格。刚到大厅，对这里的工作纪律很不适应。如：对上下班签到、按指纹、纪检委不定时查岗和省市领导暗访、回访等现象非常不满，一度产生过抵触情绪，对大厅领导产生偏见，认为上班迟到几分钟和下班早走一会儿没什么，大厅领导要求那么严，纯属是在搞特权，没有什么工作实质。但通过一段时间的接触，使我改变了观念，理解了领导的一片苦心，在大厅制定的措施和规定，不是为了与同志为难、制气，而是为了更好的为群众排忧解难，办实事和提高办事效率。在经费严重不足的情况下，领导想方设法筹集资金，举办了“书法比赛”、“征文比赛”、“普通话比赛”和到外县行政服务大厅学习等活动，既活跃了大厅的工作气氛，又调动了每个工作人员的工作热情。现在，我更加爱中心的这个工作岗位，因为在这里为群众提供优质服务是我们的快乐。
　　三、树立全新服务理念　为纳税人提供完美服务
　　在行政服务中心工作三年里，我做为科技文化局首席代表，在中心领导的帮助教育下，我们竖立了全新的服务理念：“宁可自己麻烦百次，决不让群众为难一次”，严格执行服务规范，首问负责，坚持完美服务、群众满意这一工作标准，为群众提供了方便快捷的服务，为我局窗口工作赢得了荣誉。使科技文化局窗口在行政服务大厅成为一个新的亮点。在新的一年里，我们决心在中心的正确领导下，以崭新的姿态，创造新的辉煌，为我县“三大战略”目标的实现贡献力量。

服务在窗口　满意在中心
　　　　　　　　

-------建设局李淑红写在中心成立三周年之际

　　二00五年，建设局窗口已经伴随着行政服务中心走过了三个春秋。二OO二年中心刚成立时，便被服务中心“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨所深深吸引，宗旨所体现出来的根本内容就是‘为人民服务’。三年以来，我们始终坚持在不断创新审批机制和创新服务手段中提高服务效率，实践着“群众至上，服务第一”的工作理念。真正体现了为民服务在城建窗口，群众满意在服务中心，受到了社会各界的广泛好评。
　　自二OO二年进驻行政服务中心以来，我们转变了以前的“机关”工作作风，不把自身当成是行政管理者，而是为民服务者。时刻考虑着怎样建立提高为民服务的机制与效率，在授权审批和并联审批实施后，办事速度虽然快了很多，但办证对象和群众还是觉得办事不是很方便。比如一些远道而来的群众，如果上午事情没办好，下午继续办就要等上两三个小时；而有些事项要报局机关上级审批，但群众却不熟悉办事程序，要求行政服务中心帮助办理的呼声很高。群众利益无小事，我们窗口根据办事对象和群众的要求，建立了人性化的服务制度：一是积极倡导微笑服务，一条龙服务，推行首问责任制，为办事群众提供全方位的咨询、引导等服务；二是实行延时下班制度，加班加点审批和办证，极大地方便了办事群众，特别是一些远道而来在上午没办完事的群众深受其益；三是实行项目陪同办理制，对须报局机关上级审批的项目，如申请人有要求，我们窗口即协调局有关科室一起陪同申请人赴现场办理有关报批手续，进行跟踪服务。通过建立一系列人性化的服务制度，有效地杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，变被动式服务为主动式服务，力争办证对象和群众满意。
　　针对近时期县委、县政府提出优化城市环境，实施旧城改造的要求以来，牵涉到我县规划区以内的群众就有将近几百人，前来咨询的群众非常多。我们总是进行耐心细致的讲解，热情悉心的指点，从优惠政策到办理程序，从规划许可的具体要求到施工证照的如何发放。对群众咨询和反映的问题逐一进行解答，让他们充分领会和理解城市建设当中所有的优惠政策以及如何办理城建手续的相关事宜。做到了让办证对象与咨询群众明明白白，事事清楚。
　　我作为建设局窗口的首席代表，要继续强化“宁可自己麻烦百次，决不让群众为难一次”的服务理念，坚持群众满意这个唯一工作标准，使我局窗口以更高的效率、更好的服务为我县的“三大战略”目标实现贡献力量。

我爱行政服务中心

庆祝行政服务中心成立三周年
水利局窗口　　董凡

　　淇县行政服务中心是淇县对外的一个重要窗口。它采用一站式办公、一条龙服务的方式，公开透明，廉洁高效，为我县广大人民以及内外客商提供了最优质、便捷的服务，受到了各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。今天是我服务中心成立三周年，三年来，它为淇县的经济发展和改革开放等做出巨大的贡献，我是一名水利局派驻行政服务中心的工作人员，虽然工作中也碰到过挫折，但我从不后悔，因为我在这里学到了很多，并清楚地知道肩上的责任与使命。
　　我爱行政服务中心，在这里，我提高了自身素质，增长了才干和本领
　　自从来服务中心后，我学习了水利方面的有关制度，法规条文，掌握了各种业务知识，并学习、熟练掌握了微机操作，学习了理论政策，市场经济等知识，学习了任长霞等先进人物一心为民的模范事迹，提高了自身的素质和本领，坚定了理想信念，为做好工作找下了坚实的基础。
　　我爱行政服务中心，在这里，我体验了实现人生价值的真谛
　　随着社会主义市场经济的不断发展，结合实际，我们县委提出了实施“工业强县，畜牧大县，旅游名县”的三大战略目标，坚持以经济建设为中心，并把招商引资工作作为头号工程本抓。每一位有责任心的淇县人都在积极的为我县的发展作出不懈的努力和应有的贡献。新的形势和新的任务向我们工作人员的服务水平和服务能力提出了更高的要求。我们在中心主任张书淇的带领下以服务全县大局，服务全县经济发展为宗旨开展了“五比五查”大讨论和换位思考等活动。去年我中心实行了大项目全程代理服务，为浙江新亚等企业做了全程代理服务，得到了他们老总的高度评价。高效快捷的工作效率，热情周到的服务，不仅是我们工作性质的内在要求，而且会方便群众客商办事，更会展示我们中心的服务宗旨——“宁可麻烦百次，不让群众为难一次”
　　我爱服务行政中心，在这里，造就了我们公正文明、无私奉献的品行
　　如果把爱岗敬业作为我职业的操守，那么公正文明、无私奉献更是我们的自觉行动。平时工作中讲原则，廉洁奉公。同时，还在工作中，用文明用语，文明服务感动每一位前来服务中心办事的群众和客商。时刻把自己的工作放在全县的大局中来完成，以维护办事对象利益为重，从小事着眼，从每个环节做起，以党员标准和先进性激励自己，始终做到勤奋敬业，为人民服务多做贡献，用自己的实际行动践行党的宗旨，践行“三个代表”重要思想。
　　三年来，我虽然付出了很多，但内心深处没有一点悔意，我爱中心。在今后的征程中，我将与行政服务中心一道前行，铸造更加辉煌灿烂的明天，用辛勤的汗水为我县的经济发展和各项事业贡献微薄力量。

中心，我们的家

庆祝中心成立三周年——环保局窗口 田 勇

　　中心，这是一个我们大家的家。
　　有了中心，才有了让我们二十多个兄弟姐妹单位相互沟通、相互了解的机会；有了中心，才让我们开拓视野，从单位的办公室中走出来，来到招商引资的服务行业中，锻炼自己；有了中心，无论是我们工作上、学习上、还是精神上都有了很大的提高。
　　想三年前，意气风发、豪情满怀，觉得任何困难都不能阻挡我们。在工作中，每一个工作人员都争先恐后，以各位兄弟姐妹为对手，争比服务一流、工作一流、学习一流。但同时，大家又互敬互爱，真正把中心当成一个大家庭，真正把心血和爱奉献给它，使它日渐改进、提高和完善。真正做到了完美服务，赢得了社会各界和企事业单位的一至好评。
　　三年中，时光飞逝，各个单位窗口的工作人员换了一批又一批，真可以用部队中的一句话来比喻：“铁打的营盘，流水的兵”。走之前，大家心中都依依不舍，因为要离开自己的家，谁的心中都非常难过。离去的人会常回来看看，新来的工作人员仍然肩挑重担、扎实工作，为中心的建设贡献自己的光和热。
　　三年后，蓦然回首，在这个地方，在不知不觉中，已经洒下了我们三年的心血、汗水、泪水和青春，也洒满了我们每一位工作人员的爱心。但我们不后悔，因为我们三年的青春没有白白逝去，因为我们为淇县的经济腾飞做出了我们年轻人应有的贡献，所以说，值！
回顾三年的工作，心中无限感慨，在这里大家都像一家人一样，大家都爱岗敬业、互相关心、互相帮助，真可谓“一方有难、八方支援”，充分体现了一个大家庭的温暖。人非草木、孰能无情，毕竟在一起相处三年，在一起奋斗三年。如果让我再重新选择一次的话，我无悔，相信大家也无悔。
　　让我们大家都来关心自己，爱护自己，爱护中心，爱护这个我们大家共同的家。

我 爱 中 心

－－庆祝中心成立三周年财政局窗口薄付荣

　　光阴如箭，日月如梭，不知不觉行政服务中心已经成立三年了。在这三年来，行政服务中心始终坚持“方便纳税人，服务老百姓”的宗旨，紧紧围绕群众的需求，热心搞好服务，宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次，受到群众的一致好评。
　　我爱中心，这是我发自内心的话语，因为它是服务于群众的职能机构，它能为群众办好事，能为群众办实事，一切为群众着想，想群众之所想，急群众之所急，始终把群众的利益放在第一位，这也是一种群众观念。
　　行政服务中心设立了公安、财政、工商等22家政府行政职能部门。各窗口在张主任的领导下，都把责任化为无形的工作动力，高质量，高效率地完成办证工作。彻底杜绝了“门难进，话难听”的作风。以“便民、高效、廉洁、奉公、”的工作态度面向群众。例如：公安局窗口宋贤利放弃休息时间给群众办证，从不叫一声苦，从不喊一声累，受到群众的一致称赞。还有比如：工商局窗口李保卫同志为了缩短老百姓的办事时间，亲自上门服务，他说“上门服务在中心是一个新事物，尽管多了许多工作中的麻烦，但上门服务可以更好的为民服务，帮助群众解决更多实际问题，纵然再苦再累，我们也心甘情愿。”老百姓个个举起大拇指，“都说行政服务中心得民心，我没想到如此得民心，都说行政服务中心办事快，没想到如此之快行政服务中心真正做到了方便纳税人，服务老百姓，中心工作人员确实象亲人”。
　　我爱中心，中心的一件一件感人的事迹，时刻浮现在我的脑海里。激发着我们的责任感和使命感，为人民服务是我们神圣的职责，勤勤恳恳、扎扎实实，用实际行动把业绩镌刻。为了群众把我心中的一切酸甜苦辣都埋在心里。想想中心三年来这么多的动人事，再苦再累也不怕，擦干泪水使劲干，所以说我爱中心，如爱自己的生命。
　　行政服务中心的服务不是夸出来的，自己说一千句、一千万句好，不如老百姓说一句好。中心三年来扎实有效的工作和优质的服务，体现了淇县的一个政府职能，展示了政府形象的窗口。

我爱中心

　－－庆祝中心成立三周年林业局窗口李晋超

　　淇县行政服务中心是我参加工作以后的第二个工作岗位。在这里，她让我知道了，来这里工作，是来为人民群众服务的；在这里，她让我明白了，来这里工作，是来树立政府形象的；在这里，她让我感受到，工作中，就应该牢固树立“宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次”的服务理念；在服务工作中，更让我体会到，为群众服务好自己更快乐。我爱这个工作岗位，我爱中心。
　　来到中心工作以后，中心发生的许许多多的事，让人感动。去年高考前夕，公安局的李静同志，为了给参加高考的学生办理临时身份证方便，星期天还按正常的作息时间上班，这让参加高考的学生感动不已，给予了李静同志高度评价，给予了中心高度评价。交通局的赵保林同志，在休息时间，多次为远道而来的群众办理证件，受到群众好评。在淇县供销合作社引资项目省供销社新合作商贸有限公司淇县联华超市，为确保元旦前该超市准时开业，工商、卫生、烟草、科技文化互联审批，在2日内为申办人办结了所需的前置审批证件，受到了企业申办人的高度评价... ...当然，这些只是一些例子，还有很多同志做的很多事都为中心树立了形象，真正体现了行政服务中心“面向社会、面向企业、面向群众”的服务宗旨；真正体现了行政服务中心“便民、高效、廉洁、规范”的工作方针；实现了“宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次”的服务理念。
　　行政服务中心的张主任为提高我们的工作能力，多次举行一些活动，例如，为更好的为外来投资者服务，举行普通话比赛，为更快捷的为办证者服务，举行计算机水平比赛，既提高我们的工作能力，又提高了我们的工作热情。
　　行政服务中心成立三年，虽然受到群众和一些商户的赞扬，但是，我们还需要努力，在以后的工作当中，我们更要认真工作，为人民群众提供更加完美的服务，为优化我县的投资环境，为我县“三大战略”目标的实现贡献自己的力量。