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	纪律——保证服务质量的基本前提（发改委窗口　程广科）
	用心服务　　优质服务定位的基点（质监局窗口　李冬梅）
	坚持“四心”、“三一次”，追求完美服务境界（工商局窗口　李保卫　）
	服务工作中受到委屈怎么办？（环保局窗口　田勇）
	推行亲情化服务，打造中心服务品牌（民政局窗口　常立）
	躬行亲情服务，我也同样被感动（人劳局郭守敏）
	奉全新服务理念，行优质完美服务（科技文化局何焕君）
	看到群众满意的笑容时，我感觉比喝了蜜还要甜（公安局宋贤丽）
	推行换位思考，创出满意服务（财政局赫国霞）

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