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中心各窗口:
为提高管理水平,规范理论学习、安全卫生、财务等管理工作,现将有关规章制度印发各窗口,望认真遵照执行。
一、理论学习制度
1、中心每周二、四下午下班前1小时组织政治业务学习,学习内容为政治理论、中央、省、市、县有关精神或业务知识。
2、有关专题学习要记学习笔记,撰写心得体会。
3、工作人员要经常利用工作闲隙时间自学政治业务知识,充实自已,提高政治业务素质。利用电脑学习,请示中心领导可以安装学习软件。
4、学习时间按规定请假,无故不参加学习的按考勤制度相应规定处理。
二、例会检查制度
1、管理周例会每周五下午进行,管理人员参加,总结一周工作和窗口工作中存在的问题,研究下周工作要点。
2、全体周例会在每周一上午上班前10钟进行,中心全体人员参加,由值周长通报规章制度、服务规范操作执行情况,安排本周日常工作,表扬先进,鞭策后进。
3、管理月例会在每月初第二个工作日下午进行,管理人员参加,总结上月工作,根据上月平时检查记录考评窗口工作。
4、全体月例会在每月上旬进行,中心全体人员参加,由主管副主任通报讲评上月规章制度、服务规范、窗口服务竞赛、窗口考核情况,表扬先进,鞭策后进。
5、平时检查不定期进行。对工作纪律、公章管理、卫生、服务规范执行等情况进行检查、抽查,发现问题及时纠正并记录备案参与月末窗口考核。
三、窗口带班领导现场办公制度
1、各入驻部门带班领导要按照部门党组分工,认真组织实施本部门的窗口“一站式”服务工作,使本部门行政许可项目和便民服务项目应进则进,成为本部门实施行政许可的唯一窗口。
2、窗口带班领导要合理分配工作时间,确保每周三到窗口现场办公,如因重要公务周三不能到窗口现场办公的,应与中心领导沟通,现场办公时间在本周内调整。
3、窗口带班领导到窗口现场办公主要办理签批核准件,检查平时项目审批规范执行情况,以及解决窗口工作中存在的实际问题。
四、档案管理制度
(一)中心文件档案资料管理
1、归档范围:上级下发的各类文件、领导讲话,县委县政府各部门有关文件,中心文件、会议记录、会议纪要、工作总结、重要资料及照片、音像材料等,中心制定的各项规章制度,中心干部职工花名册、考核奖惩、晋升及调动等文字材料,及其它应该归档的资料。
2、档案保管:档案由专职或兼职人员保管。保管人员要做好档案的分类整理归档工作,需电脑管理的档案资料要及时输存并做备份,并按照要求做好档案的防潮、防蛀、防火、防盗工作。严格按档案管理的有关规定执行,确保档案安全。
(二)窗口文件档案资料管理
1、归档范围:与窗口工作业务有关的各项政策文件,中心下发各窗口的文件,中心有关会议纪要,中心制定的各项规章制度,本窗口已办结或正在办理事项的各类资料等属于窗口归档资料。
2、档案保管:窗口档案实行专人负责,按规定分类整理归档,妥善保管。许可档案资料要填写规范,属局保管的要定期移交。
五、卫生制度
1、大门外楼道、走廊卫生、大厅内地毯吸尘由赵平同志负责,各窗口卫生由各窗口工作人员负责。
2、大厅内不准吸烟,不准随地吐痰,不准乱扔纸屑,办公用品、资料要摆放整齐有序,办公桌台及窗台应保持清洁,确保大厅文明整洁。
3、要定期对主机、显示器、键盘、鼠标及打印机进行清洁,保证机器使用寿命。
六、安全保卫制度
1、中心保持全天24小时值班,上下班值班人员要当面交接,确保中心安全。
2、值班人员夜间要定时巡查,注意发现不安全隐患,及时整改,遇到重大问题要及时处置并报告中心领导。
3、工作人员下班应关闭各种电源和门窗,各种重要资料和印鉴要妥善保管,从中心外带公物应经中心管理人员批准。节假日和下班时间,外来人员不准进入中心窗口。
七、消防安全制度
1、中心定期进行消防知识培训,消防器材注重保养,及时更换药液,全体工作人员要做到三懂、三会、四能。
2、三懂
(1)懂得火灾危险性。
(2)懂得预防火灾的措施。
(3)懂得扑救火灾的方法。
3、三会
(1)会报警。
(2)会使用消防器材。
(3)会扑救初期火灾。
4、四能
(1)能宣传。
(2)能检查。
(3)能及时发现和整改火险。
(4)能有效扑救初期火灾。
八、财务制度
1、财务人员要严格执行国家的会计法和有关财务制度,严把财务支出关,有权拒绝不合理开支,确保会计资料的真实性。
2、实行大额开支研究制度,超过千元的开支项目必须经中心全体管理人员研究并记录。
3、招待费必须严格控制,杜绝一客多陪,陪客由主任和一名相关人员参加。
4、每季度末要将财务收入、支出情况公开一次。
二OO九年元月九日
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